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Wird künstliche Intelligenz die Bürokratie entmachten?

Meine Antwort in Novo Argumente: Nein – jedenfalls nicht, solange die Anreize bleiben, die bürokratisches Handeln rational machen.

Drei Gründe:

→ Wer falsch entscheidet, wird zur Rechenschaft gezogen. Wer nicht entscheidet, kaum. KI ändert diese Asymmetrie nicht, sie macht die Absicherung nur billiger.

→ Für die Politik ist das Gesetz die sichtbare Leistung, der Vollzug die unsichtbare. Digitalisierung wird so leicht zum Ersatz für Aufgabenkritik.

→ Ein Verwaltungsakt ist kein Kundenservice. Rechtsstaatlichkeit und Automatisierung stehen in einem Spannungsverhältnis, das sich nicht technisch auflösen lässt.

KI ist weder Kettensäge noch Bedrohung des Verwaltungsstaats. Sie ist ein Verstärker der Ordnung, in die sie eingesetzt wird.

Der Text knüpft an Daniel Yakubovichs Essay „Warum KI die Bürokratie nicht abschafft“ an – und an meinen eigenen Novo-Beitrag „Herrschaft der Bürokratie“ von 2017.

„Die Maschine im Gehäuse“:
https://www.novo-argumente.com/artikel/die_maschine_im_gehaeuse